✨ Preguntas Frecuentes
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Depende de tu ubicación y del tipo de producto.
Si el artículo está en stock, el envío tarda de 2 a 3 días hábiles.
Si el producto no está disponible en el momento, el tiempo estimado es de 4 a 7 días hábiles.
Te recomendamos anticipar tu pedido para esa fecha o evento especial.
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Por ahora, Astralis opera únicamente en línea.
Sin embargo, ofrecemos entregas personales en CDMX, Puebla y Orizaba, además de sus áreas metropolitanas.
Por seguridad, las entregas se realizan en plazas comerciales o puntos públicos acordados con el cliente.
Los detalles se confirman por WhatsApp.
Los detalles finales se confirman por WhatsApp. -
Bolsas y tenis: materiales de alta gama, costuras reforzadas y empaquetado premium.
Playeras y ropa: tejidos suaves, corte estructurado y durabilidad.
Lentes y relojes: precisión en detalles, peso y acabado metálico.
Perfumes y accesorios Apple: presentaciones premium y fragancias de larga duración.
(Cada pieza pasa por revisión antes de su envío para garantizar su calidad y presentación.)
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En Astralis trabajamos con tres niveles de acabado, según el tipo de producto:
Highquality: excelente apariencia, ligeras variaciones en materiales o empaque.
Premium 1.1: acabados finos, etiquetas detalladas y presentación de lujo.
G5: nivel superior, materiales casi idénticos al original, peso y costuras precisas, empaque premium.
(Priorizamos piezas 1.1 y G5 para mantener siempre el estándar Astralis.)
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Sí, el costo depende del peso, tamaño y destino del pedido.
El rango promedio es de $100 a $200 MXN, con opciones de envío estándar o express.
Las entregas personales en CDMX, Puebla y Orizaba no tienen costo adicional. -